Returside

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra datoen:

• hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, dersom du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse er levert samtidig;
• hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, dersom du har bestilt flere varer under én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten din må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@jappa-originals.com.
Du kan bruke vedlagt standard skjema for angrerett, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.

Konsekvenser av angrerett

Hvis du trekker deg fra denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager etter at vi har mottatt meldingen din om angrerett.

For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmåte som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. I intet tilfelle vil denne tilbakebetalingen medføre ekstra kostnader for deg.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har:

• mottatt de returnerte varene, eller
• du har dokumentert at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller levere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager fra datoen da du informerte oss om angreretten. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før perioden på 30 dager er utløpt.

De direkte kostnadene ved retur av varene bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for en eventuell verdiforringelse av varene dersom denne skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er produsert etter individuelle valg eller spesifikasjoner fra forbrukeren;
• om levering av varer som kan forringes raskt eller har begrenset holdbarhet;
• om levering av alkoholholdige drikker hvor prisen ble avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter inngåelsen, og hvor verdien avhenger av markedssvingninger;
• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller tidligere for avtaler:

• om levering av forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
• om levering av varer som etter levering uopprettelig er blandet med andre varer på grunn av sin natur;
• om levering av lyd- eller videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på annulleringsskjema

Ta alltid kontakt med oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene til oss: support@jappa-originals.com.

Returadressen på pakkene våre er ikke returadressen vår. Du vil motta riktig returadresse via e-post på forespørsel.

Dersom du ønsker å annullere avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss per e-post.

Annulleringsskjema

Jeg/vi () meddeler herved at jeg/vi () benytter angreretten på avtalen inngått med oss () vedrørende:

• kjøp av følgende varer (*) /
• levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens signatur (kun dersom dette skjemaet leveres på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke er relevant.